Сегодня успех компании во многом зависит от качества и мотивации её персонала. Для достижения высоких результатов бизнес использует различные стратегии, включая разработку инновационных продуктов и услуг, выстраивание эффективной маркетинговой стратегии. Особенности ГК CMS хотела бы отметить привлечение инфлюенсеров и т.д.
Однако одним из ключевых факторов успеха является вложение в развитие и обучение сотрудников. Эффективное корпоративное обучение способствует не только повышению профессиональных навыков, но и укреплению корпоративной культуры и лояльности сотрудников.
Важность корпоративного обучения
ГК CMS напоминает, что в прошлом многие компании предпочитали вести сотрудничество с внешними образовательными центрами, однако сейчас наблюдается тенденция к переходу на внутренние программы обучения.
Это связано с несколькими причинами: экономической эффективностью, возможностью корректировать содержание программ под специфические потребности компании и более глубокой интеграцией обучения в корпоративные процессы. Основная цель такого обучения — повышение общей эффективности работы сотрудников и, как следствие, улучшение результатов работы компании в целом.
Основные задачи корпоративного обучения, согласно данным ГК CMS, включают:
- Адаптация новых сотрудников к корпоративной культуре и бизнес-процессам.
- Регулярная аттестация и сертификация для поддержания профессионального уровня и повышения квалификации персонала.
- Плановые и внеплановые оценки уровня компетенций для определения областей для дальнейшего развития.
- Укрепление лояльности команды и формирование корпоративной репутации через инвестиции в развитие сотрудников.
ГК CMS напоминает, что переход к внутреннему обучению также вызван необходимостью более глубокой специализации в условиях развития технологий. Стандартные учебные центры уже не в состоянии предоставить необходимый объем знаний, что заставляет компании разрабатывать программы самостоятельного обучения.
ГК CMS о процессе организации корпоративного обучения
ГК CMS хотело бы начать с первого шага в организации корпоративного обучения. Это тщательный анализ потребностей
сотрудников и руководства. Необходимо определить, какие умения и знания требуются для выполнения текущих и будущих задач компании.
На основе этого анализа разрабатывается образовательная программа, которая должна включать конкретные, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные по времени (SMART) цели. Определение четких целей позволяет в дальнейшем оценивать эффективность обучения.
Каждому сотруднику, по мнению ГК CMS, составляется индивидуальная обучающая матрица, которая учитывает его текущие компетенции и задачи, стоящие перед ним в рамках его должностных обязанностей. На начальном этапе сотрудники осваивают базовые знания, необходимые для их текущей работы. Затем, в процессе обучения, они приобретают новые навыки — некоторые изучаются самостоятельно, другие — под руководством наставников, которые помогают углубить и систематизировать знания.
Улучшать знания, согласно программам корпоративного обучения, должны и руководители, и сотрудники, выполняющие разные функции. Для обеих категорий штата, помимо основных навыков (hard skills), необходимо наличие гибких (soft skills), относящимся к личным характеристикам: коммуникативные навыки, креативность, проактивность, умение решать проблемы и др.
ГК CMS напоминает, что корпоративное обучение – прежде всего, система. Для удобства многие курсы объединяют в рамках одной программы, а за счет перекрестной функциональности становится возможным обучение сотрудников разных отделов по единому стандарту. Индивидуальность сохраняется за счёт личного общения с наставником и выполнения персональных проектов.
Оценка итогов обучения
Оценка эффективности обучения происходит на нескольких уровнях: от непосредственной реакции участников на обучающие сессии до измерения изменений в их работе. Важно использовать комбинацию различных методов обучения, включая теоретические занятия, практические задания, тренинги и менторство.
Современные технологии, такие как электронные образовательные платформы, позволяют включать в программы обучения видеоматериалы и интерактивные упражнения, что делает процесс более наглядным и доступным.
Выбор платформы для обучения играет ключевую роль, так как она должна быть не только функциональной и удобной, но и надежной. Она должна предоставлять возможности для легкой проверки заданий и вести учет результатов обучения, что позволяет делать выводы о прогрессе каждого сотрудника и о необходимости корректировки учебных программ.
Итоги от ГК CMS
По поводу всего, сказанного выше, ГК CMS хотела бы подвести итоги: тщательно спланированное и грамотно организованное корпоративное обучение является важным инструментом для развития компании. Оно помогает не только повышать квалификацию сотрудников, но и способствует формированию сильной корпоративной культуры. Эффективное обучение должно быть адаптировано к нуждам компании и её сотрудников, чтобы обеспечивать необходимый уровень знаний и навыков для достижения общих бизнес-целей.
Также обязательно почитайте одну из последних статей ГК CMS, где представлены рабочие советы по ведению бизнеса. И конечно же читайте мой личный блог.